隐私政策
本隐私政策阐述了 1998(下文简称“本网站”、“我们”或“我们的”)在您访问、使用我们的服务或在 1998coffee.shop(下文简称“本网站”)购物,或以其他方式与我们沟通时(统称为“服务”),如何收集、使用和披露您的个人信息。为本隐私政策之目的,“您”和“您的”指作为服务用户的您,无论您是客户、网站访客还是我们根据本隐私政策收集了其信息的其他个人。
请仔细阅读本隐私政策。使用和访问任何服务即表示您同意按照本隐私政策所述方式收集、使用和披露您的信息。如果您不同意本隐私政策,请勿使用或访问任何服务。
本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策,包括反映我们的实践变化,或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在本网站上发布修订后的隐私政策,更新“最后更新”日期,并采取适用法律要求的任何其他步骤。
我们如何收集和使用您的个人信息
为了提供服务,我们收集了并且在过去 12 个月内从各种来源收集了您的个人信息,如下所述。我们收集和使用的信息因您与我们的互动方式而异。
除下文规定的特定用途外,我们可能会使用我们收集的关于您的信息与您沟通、提供服务、遵守任何适用的法律义务、执行任何适用的服务条款,以及保护或捍卫服务、我们的权利以及我们的用户或他人的权利。
我们收集哪些个人信息
我们获取的您的个人信息类型取决于您与本网站互动和使用我们服务的方式。当我们使用“个人信息”一词时,我们指的是识别、关联、描述或可与您关联的信息。以下各节描述了我们收集的个人信息的类别和具体类型。
我们直接从您那里收集的信息
您通过我们的服务直接提交给我们的信息可能包括:
- 基本联系方式,包括您的姓名、地址、电话号码、电子邮件。
- 订单信息,包括您的姓名、账单地址、收货地址、付款确认、电子邮件地址、电话号码。
- 账户信息,包括您的用户名、密码、安全问题。
- 购物信息,包括您查看、放入购物车或添加到心愿单的商品。
- 客户支持信息,包括您选择包含在与我们的沟通中的信息,例如,通过服务发送消息时。
服务的某些功能可能需要您直接向我们提供关于您自己的某些信息。您可以选择不提供此信息,但这样做可能会阻止您使用或访问这些功能。
我们通过 Cookie 收集的信息
我们还会自动收集有关您与服务互动的一些信息(“使用数据”)。为此,我们可能会使用 Cookie、像素和类似技术(“Cookie”)。使用数据可能包括有关您如何访问和使用我们的网站和您的账户的信息,包括设备信息、浏览器信息、有关您的网络连接的信息、您的 IP 地址以及与您与服务互动相关的其他信息。
我们从第三方获取的信息
最后,我们可能会从第三方获取您的信息,包括可能代表我们收集信息的供应商和服务提供商,例如:
- 支持我们网站和服务的公司,例如 Shopify。
- 我们的支付处理商,他们收集支付信息(例如银行账户、信用卡或借记卡信息、账单地址)以处理您的付款,从而履行您的订单并向您提供您请求的产品或服务,以履行我们与您的合同。
- 当您访问我们的网站、打开或点击我们发送给您的电子邮件,或与我们的服务或广告互动时,我们或与我们合作的第三方可能会自动使用在线跟踪技术(例如像素、网络信标、软件开发工具包、第三方库和 Cookie)收集某些信息。
我们从第三方获取的任何信息将按照本隐私政策处理。我们对第三方提供给我们的信息的准确性不承担任何责任,也不对任何第三方的政策或实践负责。有关更多信息,请参阅下文“第三方网站和链接”部分。
我们如何使用您的个人信息
- 提供产品和服务。我们使用您的个人信息向您提供服务,以履行我们与您的合同,包括处理您的付款、履行您的订单、向您发送与您的账户、购买、退货、换货或其他交易相关的通知、创建、维护和以其他方式管理您的账户、安排运输、促进任何退货和换货,并使您能够发布评论。
- 营销和广告。我们使用您的个人信息用于营销和促销目的,例如通过电子邮件、短信或邮寄方式发送营销、广告和促销信息,以及向您展示产品或服务的广告。这可能包括使用您的个人信息来更好地定制本网站和其他网站上的服务和广告。
- 安全和欺诈预防。我们使用您的个人信息来检测、调查或针对可能的欺诈、非法或恶意活动采取行动。如果您选择使用服务并注册账户,您有责任妥善保管您的账户凭据。我们强烈建议您不要与任何人分享您的用户名、密码或其他访问详情。如果您认为您的账户已受损,请立即联系我们。
- 与您沟通。我们使用您的个人信息向您提供客户支持并改善我们的服务。这符合我们的合法利益,以便及时回应您,向您提供有效的服务,并维护我们与您的业务关系。
Cookie
与许多网站一样,我们在本网站上使用 Cookie。有关我们使用与 Shopify 商店运营相关的 Cookie 的具体信息,请参阅 https://www.shopify.com/legal/cookies。我们使用 Cookie 来支持和改进我们的网站和我们的服务(包括记住您的操作和偏好),运行分析并更好地了解用户与服务的互动(为了我们的合法利益来管理、改进和优化服务)。我们还可能允许第三方和服务提供商在我们的网站上使用 Cookie,以便更好地定制我们网站和其他网站上的服务、产品和广告。
大多数浏览器默认自动接受 Cookie,但您可以通过浏览器控件选择将浏览器设置为删除或拒绝 Cookie。请记住,删除或阻止 Cookie 可能会对您的用户体验产生负面影响,并可能导致某些服务(包括某些功能和一般功能)无法正常工作或不再可用。此外,阻止 Cookie 可能无法完全阻止我们与广告合作伙伴等第三方共享信息的方式。
我们如何披露个人信息
在某些情况下,我们可能会根据本隐私政策出于合法目的向第三方披露您的个人信息。此类情况可能包括:
- 与代表我们提供服务的供应商或其他第三方(例如,IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、履行和运输)。
- 与业务和营销合作伙伴(包括 Shopify)合作,为您提供服务和广告。我们使用 Shopify 等服务支持第三方服务的个性化广告。我们的业务和营销合作伙伴将根据其自身的隐私通知使用您的信息。
- 当您指示、要求我们或以其他方式同意我们向第三方披露某些信息时,例如为了向您发货产品,或通过您使用社交媒体小部件或登录集成,经您同意。
- 为了我们成功经营业务的合法利益,与我们的关联公司或在我们的公司集团内部。
- 在发生业务交易(例如合并或破产)时,为了遵守任何适用的法律义务(包括响应传票、搜查令及类似请求),为了执行任何适用的服务条款,以及为了保护或捍卫服务、我们的权利以及我们的用户或他人的权利。
在过去 12 个月内,我们已将以下类别的个人信息和敏感个人信息(由*表示)披露给用户,用于“我们如何收集和使用您的个人信息”和“我们如何披露个人信息”中所述的目的:
| 类别 | 接收方类别 |
|---|---|
|
|
我们不会使用或披露敏感个人信息来推断您的特征。
在过去的 12 个月内,我们为了从事广告和营销活动而共享(根据适用法律中这些术语的定义)了个人信息,具体如下。
| 个人信息类别 | 接收方类别 |
|---|---|
| 标识符,例如基本联系方式以及某些订单和账户信息 | 业务和营销合作伙伴 |
| 商业信息,例如购买产品或服务的记录以及购物信息 | 业务和营销合作伙伴 |
| 互联网或其他类似网络活动,例如使用数据 | 业务和营销合作伙伴 |
用户生成内容
服务可能允许您发布产品评论和其他用户生成内容。如果您选择将用户生成内容提交到服务的任何公共区域,则此内容将是公开的,任何人都可以访问。
我们无法控制谁将有权访问您选择提供给其他人的信息,也无法确保有权访问此类信息的各方会尊重您的隐私或确保其安全。我们对您公开的任何信息的隐私或安全,或对您披露或从第三方收到的任何信息的准确性、使用或滥用不承担任何责任。
第三方网站和链接
我们的网站可能提供指向第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您点击了与我们无关或不受我们控制的网站链接,您应该查看其隐私和安全政策以及其他条款和条件。我们不保证也不对这些网站的隐私或安全负责,包括这些网站上信息的准确性、完整性或可靠性。您在公共或半公共场所提供的信息,包括您在第三方社交网络平台上分享的信息,也可能被服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户查看,我们或第三方对其使用没有限制。我们包含此类链接本身并不意味着对这些平台上的内容或其所有者或运营商的任何认可,除非在服务中披露。
儿童数据
本服务不供儿童使用,我们不会有意收集任何关于儿童的个人信息。如果您是向我们提供其个人信息的儿童的父母或监护人,您可以使用下方提供的联系方式与我们联系,要求删除该信息。
截至本隐私政策生效日期,我们尚不知道我们“共享”或“出售”(根据适用法律中的定义)未满 16 岁个人的个人信息。
您的信息的安全和保留
请注意,任何安全措施都不是完美的或坚不可摧的,我们无法保证“绝对安全”。此外,您发送给我们的任何信息在传输过程中可能不安全。我们建议您不要使用不安全的渠道向我们传输敏感或机密信息。
我们保留您的个人信息多长时间取决于不同的因素,例如我们是否需要这些信息来维护您的账户、提供服务、遵守法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。
您的权利和选择
根据您居住地,您可能拥有与您的个人信息相关的所有或部分以下权利。但是,这些权利并非绝对的,可能仅在特定情况下适用,在某些情况下,我们可能会根据法律允许拒绝您的请求。
- 访问/知情权。您可能有权要求访问我们持有的关于您的个人信息,包括与我们使用和共享您的信息的方式相关的详细信息。
- 删除权。您可能有权要求我们删除我们维护的关于您的个人信息。
- 更正权。您可能有权要求我们更正我们维护的关于您的不准确个人信息。
- 可携权。在某些情况下和某些例外情况下,您可能有权接收我们持有的关于您的个人信息副本,并要求我们将其传输给第三方。
- 选择退出出售或共享或定向广告的权利。您可能有权指示我们不“出售”或“共享”您的个人信息,或选择退出出于适用隐私法律中定义的“定向广告”目的对您的个人信息进行处理。请注意,如果您在启用“全球隐私控制”选择退出偏好信号的情况下访问我们的网站,根据您所在的位置,我们将自动将其视为请求选择退出您用于访问网站的设备和浏览器的信息“出售”或“共享”。限制和/或选择退出敏感个人信息的 使用和披露的权利。您可能有权指示我们限制我们使用和/或披露敏感个人信息,仅限于为履行服务或提供普通个人合理预期的商品所必需的信息。
- 处理限制:您可能有权要求我们停止或限制我们对个人信息的处理。
- 撤回同意:当我们依赖同意来处理您的个人信息时,您可能有权撤回此同意。
- 申诉:如果我们拒绝处理您的请求,您可能有权对我们的决定提出申诉。您可以通过直接回复我们的拒绝来做到这一点。
- 管理通信偏好:我们可能会向您发送促销电子邮件,您可以通过使用我们发送给您的电子邮件中显示的取消订阅选项随时选择退出接收这些邮件。如果您选择退出,我们可能仍会向您发送非促销电子邮件,例如关于您的账户或您已下订单的电子邮件。
您可以在我们的网站上或通过下方提供的联系方式联系我们,行使这些权利。
我们不会因您行使任何这些权利而歧视您。我们可能需要从您那里收集信息以验证您的身份,例如您的电子邮件地址或账户信息,然后才能对请求做出实质性回应。根据适用法律,您可以指定授权代理人代表您提出请求以行使您的权利。在接受代理人的此类请求之前,我们将要求代理人提供证据证明您已授权他们代表您行事,我们可能需要您直接向我们验证您的身份。我们将根据适用法律的要求及时回应您的请求。
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投诉
如果您对我们处理您个人信息的方式有任何投诉,请使用下方提供的联系方式与我们联系。如果您对我们投诉的回复不满意,根据您所居住地的不同,您可能通过下方提供的联系方式与我们联系,或向您当地的数据保护机构投诉,以申诉我们的决定。
国际用户
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联系方式
如果您对我们的隐私实践或本隐私政策有任何疑问,或者您想行使您可用的任何权利,请发送电子邮件至 info@1998coffee.shop 或通过 Davidshallsgatan 25B, 211 45 Malmö, Sweden 联系我们。